持込端末に対する保証サービス
ソフトバンク株式会社および株式会社ウィルコム沖縄は2022年1月24日(月)、サブブランドである「Y!mobile(ワイモバイル)」において「持込端末保証 with AppleCare Services」の提供を2022年1月25日(火)より開始すると発表した。
ソフトバンク株式会社および株式会社ウィルコム沖縄は、Apple Inc.の協力の下、“ワイモバイル”をSIM単体で新規契約して対象のiPhoneをご使用になるお客さま向けに、Apple公式の修理サービスとテクニカルサポートが受けられる「持込端末保証 with AppleCare Services」の提供を、2022年1月25日から開始します。iPhoneの購入日にかかわらず、故障や破損時に保証を受けることができるため、SIM単体契約後もiPhoneを安心してご使用いただけます。
ソフトバンク HPより引用
「持込端末保証 with AppleCare Services」とは「Y!mobile(ワイモバイル)」をSIM単体での新規契約を対象として提供され、対象のiPhoneであれば購入日を問わずApple公式の修理サービスとテクニカルサポートを受けることができる。
故障や破損時にApple純正部品を使用したApple認定の修理、或いは交換サービスの利用が可能。また、端末紛失時に機種のおおよその位置を確認できる「紛失ケータイ捜索サービス」、電源が入らないといったトラブル時にデータ復元を行う「データ復旧支援サービス」などのサービスも受けることができる。
回線の新規契約と同時に申し込む必要があるが、オンラインストアで契約した場合に限り、後からの申し込みを受け付ける(回線の開通日を含む14日以内)。
サービスの概要について
「持込端末保証 with AppleCare Services」の概要は以下の通り。
■提供開始日
2022年1月25日(火)
■対象
SIM単体契約が対象
料金プラン:シンプルS/M/L
対象機種:iPhone
■料金(機種により異なる)
月額料金:1,250円
iPhone 13 Pro Max、iPhone 13 Pro、iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone 11 Pro、iPhone XS Max、iPhone XS、iPhone X
月額料金:950円
iPhone 13、iPhone 13 mini、iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone 11、iPhone XR、iPhone 8 Plus、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 7、iPhone SE(第1/第2世代)
■サービス内容
AppleCare Services
・自然故障(バッテリー交換含む)
・画面または背面ガラスの損傷
・エクスプレス交換サービス
・Appleサポートへの優先接続
・その他(自然故障、画面または背面ガラス破損以外(水濡れ・水没など)のトラブルに対応)
ワイモバイルのオリジナルサービス
・紛失ケータイ捜索サービス
・データ復旧支援サービス
■修理サービスの自己負担額
自然故障(バッテリー交換含む)(※1):無料
画面修理:3,700円
背面ガラスの修理:3,700円(※2)
画面修理+背面ガラスの修理:7,400円(※2)
その他の損傷に対する修理:12,900円
※1 保持容量が本来の容量の80%未満になった場合。
※2 「背面ガラスの修理」および「画面修理 + 背面ガラスの修理」は「iPhone 12」以降の機種に限る。